知识管理系统（KMS）是一种技术解决方案，旨在帮助组织捕获、存储、共享和管理知识和信息。KMS可以包括文档管理系统、数据库、协作工具和社交网络平台等多种形式，其核心目标是将组织内外的知识转化为可访问和可操作的资源。
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